Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est Cédric LARCHER, Entrepreneur individuel, nom commercial Full Shine, ZI Cocotte Canal, 97224 Ducos, Martinique.
Contact : contact@fullshine.fr — 0696 97 27 65.

Quelles données collectons-nous ?

Pour une réservation : nom, prénom, téléphone, e-mail, type et modèle de véhicule, formule et créneau choisis, informations de paiement de l’acompte. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement (PayPal) ; Full Shine n’y a pas accès.
Pour une commande de plaques : nom, prénom, téléphone, e-mail, numéro d’immatriculation, copie du certificat d’immatriculation et d’une pièce d’identité. Ces documents servent uniquement à vérifier votre droit à commander les plaques et à les fabriquer.
Pour une demande de devis ou de contact : nom, téléphone, e-mail, modèle du véhicule, message et, si vous en ajoutez, photos du véhicule.
Lors de la navigation : données techniques et cookies (voir plus bas).

Pourquoi ?

Finalité	Base légale
Gérer votre réservation, vous confirmer et rappeler le rendez-vous	Exécution du contrat
Encaisser l’acompte et établir les factures	Exécution du contrat, obligation légale
Répondre à vos demandes de devis et de contact	Mesures précontractuelles
Mesurer la fréquentation du site (si activé)	Consentement

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont utilisées à des fins de prospection qu’avec votre accord.

Qui y a accès ?

Full Shine.
Ses prestataires techniques, uniquement pour fournir le service :
- o2switch (France) : hébergement du site, de la réservation et des formulaires ;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie : paiement en ligne ;
- Meta (WhatsApp) : rappels de rendez-vous, si vous les acceptez, et échanges que vous initiez sur WhatsApp ;
- Google : lien vers l’itinéraire, statistiques de fréquentation (Google Analytics) si vous les acceptez dans le bandeau cookies ;
- Meta (Facebook, Instagram) : mesure de l’efficacité de nos publicités (pixel Meta), uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties prévues par le RGPD, comme une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

Combien de temps ?

Données de réservation et de client : 3 ans après votre dernier rendez-vous ou contact.
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
Demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier échange.
Copies de la carte grise et de la pièce d’identité : supprimées une fois les plaques remises, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@fullshine.fr. Nous répondons sous un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement : sécurité, réservation et paiement. Ceux-ci ne demandent pas votre consentement.

Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après votre accord, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Il s’agit de la mesure d’audience et des contenus tiers comme la carte Google Maps. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.